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   ANGEL国际代购店--网站代购服务协议

本店提供的是代购服务，买家需要对自己购买的商品负责，如遇收到的商品与描述不符，质量有问题，本店只负责协调处理，所产生退运费和其它损失由买家承担。这是本店免责的，只说这很少，不会每次提起，代购的话，希望考虑清楚，本店所有报价都是不含关税的,如不幸被税,需客人自理税费。

代购费用

本店只收取2%——5%的服务费

    代购单一店家商品服务费为非常低收费4欧 。

    很少性代购多个网站商品时，每一个店家收取很少服务费，非常低4欧。

代购汇率

    欧兑换汇率

    我们的汇率公开透明，以银行卖出价为准，具体咨询客服  

    因本店将兑换成欧时需扣除手续费，所以实际汇率请询问客服。

代购网站

      价格合理，汇率从优，欧洲直运，服务周到

奶粉食品辅食品类：

http://picimg.lshou.com/pic/www.windeln.de

http://picimg.lshou.com/pic/www.rossmann.de/

http://picimg.lshou.com/pic/www.babyneo.de

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生活用品

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化妆品妆类

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http://picimg.lshou.com/pic/www.yves-rocher.de  

http://picimg.lshou.com/pic/www.lush-shop.de

基本面膜，洗发护发，洗脸皂

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http://picimg.lshou.com/pic/www.beauty-balance-shop.de

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代购流程

    咨询下单→代购网订购→代购网站发货→国际快递公司收货→国际快递公司直邮→中国海关清关→中国邮政EMS或者其他快递派送包裹→您收到包裹→确认收货→交易完成。

代购订单

    1、到手价格

代购商品的到手价一律以邮件客服在下单前给出的数字为准。运费产生的出入可以多退少补。我们不接受关于消费税、汇率或者折扣券方面的任何争议。

2、更改订单

下单成功后，买家欲更改订单或继续追加商品，则视为下两次单，需收取两次手续费。如果是掌柜下单错误进行更改订单时，算很少手续费。

3、缺货、断货

一些网站商品（特别是打折促销的商品），有时会很快出现缺货、断货现象。如果在下单过程中缺货，我们会及时买家，征求征求买家意见后再下单。如下单成功后，网站发信通知缺货、断货，我们会立即通知买家，并及时退款。

4、取消订单

遇到网站砍单的情况，如果客服没有事先提醒您，本店会退还您所有费用，包括代购费；如果客服事先提醒，但买家坚持要下单，本店只能退还一半的代购费用。如果下单成功，买家由于各种原因要求取消订单，买家承担一切由此产生的费用，比如国际快递公司的退货费用、运费等，本店不再退还代购费。退款按照当天汇率计算。

代购关税

       包裹过大，入关时被查的风险加大。快递公司为避免产生关税，有时会建议将大包裹分包邮寄。我们将征求买家意见，进行处理。一旦包裹被税，买家全部承担。

代购时间及订单查询

1、   1、购物网站发货时间    

              购物网站发货时间各不相同，一般为1-3个工作日。有些网站不是很正规，发货较迟，非我方可以控制。我们会帮买家催促网站发货。

    2、国际快递 

   除非特殊说明，所有从代购网站购买的商品将由该网站直接寄给国际快递公司在德国的中转站，然后由国际快递寄往中国，清关结束后自动转给EMS系统，快递送到收货地点。商品和我们不见面。

    3、到货时间 

一般情况下，转运开始后，买家会在15天左右收到包裹。但因海关查验、快递公司压货等不可抗因素，可能会导致到货延误，望您谅解。如您不接受延迟交货，请不要下单。请买家不要因中国海关清关效率、快递公司压货等原因引起延误，对我们的服务做出中评、差评，甚至退款等。 

    DHL查询包裹单号：

http://picimg.lshou.com/pic/nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp@lang=de

    DHL中国段查询：

http://picimg.lshou.com/pic/intmail.183.com.cn

    中国境内转邮中国邮政EMS派送，可以送达任何地区。

代购订单重量

 1、包裹重量以快递单为准，运费按实际重量结算，多退少补。

2、特殊体材和易碎物品需要另行加固包装的，费用另行咨询,本店会先收取预估运费。

代购订单质量

       我们不是商品的直接销售者，只是中介服务提供者，而且商品是买家自己挑选的，所以如果商品存在质量问题（如产地、商品有微小瑕疵、商品不能正常使用、电子产品不兼容使用、商品缺少零配件或附件等情况），我们概不承担责任，所以请买家仔细检查包裹后再签收。如有需要，我们可以协助买家理赔。鉴于国际网站代购这种特殊模尸本店原则上不接受退换货事宜，请购物前三思。如有质量或者号码问题需要退货，我们会协助买家和购买网站，并且在网站退款之后给买家退还同等数额的款项，汇率按照当日汇率结算。但是买家必须在退货前确认收货，并给出好评，结束交易。由退货产生的一切费用比如邮费等，均由买家承担。

注意

    如果不是买家特别要求，掌柜会扣下小票，以防海关知道物品价值收税，如果买家需要小票，会把小票附在包裹里。一般ebay上的卖家多是私人买家，没有购物小票。请您在签收包裹前，当着邮递员的面开箱仔细检查，如发现有损坏、缺失，请务必在签收单上注明，并由邮递员签字确认。同时保留好证据、照片即刻与我们联 系，以便我们协助您向快递公司索赔。 如签收后发现问题，快递公司是不予承认的，也就无法再向快递索赔。因为一旦签收，就表示货物完好无损的送达了。亲人、门卫、邻居等签收视与本人签收同效。

代购开始，则此协议自动生效